Sådan fungere prisberegneren – Set fra kundens side

Prisberegner – Find din pris på service og håndværk

Om prisberegneren

Canillas Service har skabt et unikt online system, hvor kunder nemt og prisbilligt kan indgå aftaler om udførelse af service og håndværk. Da vi forsyner vores underleverandører med betalende kunder, sparer de tid og omkostninger til markedsføring, tilbudsgivning, kundeservice, projektledelse, fejlhåndtering, fakturering, bogføring og administration, da det alt sammen varetages centralt af os. Via forudbetaling sikrer vi os mod tab, hvilket er med til at holde vores priser nede, således at både kunder og underleverandører nyder godt af de fordele der er, når man arbejder sammen med os.

knap-prisb-06 Lavere pris gennem central administration, forudbetaling og stordriftsfordele.
knap-prisb-05 Ingen ekstra omkostninger. Det tilbud du modtager er fast og inklusiv skat, kørsel og moms. Din betaling går i depot hos os og frigives først når opgaven er løst til din tilfredsstillelse.
knap-prisb-01 Vi er med dig hele vejen. Via din mobiltelefon kan du tale med os, og via direkte videoforbindelse kan du vise os hvad det drejer sig om. Det er nemt for dig på dit eget sprog at forklare hvad du ønsker.
Du kan tale dit eget sprog og forklare hvad du ønsker. Vi oversætter det til dem som skal udføre. Dette også direkte via mobiltelefon mens du er ved at få opgaven udført.
knap-prisb-04 Du betaler først opgaveløseren, når opgaven er udført og du er tilfreds. I første omgang går din betaling i depot hos os og frigives først når opgaven er løst til din tilfredsstillelse.
shop-knap-garanti-01-2 Vi har tilfredshedsgaranti. Er arbejdet ikke udført tilfredsstillende, så kommer vi og gør det om.

 

Sådan gør vi:

1. Gennem vores hjemmesider henvender potentielle kunder sig hver dag om opgaver, som de skal have udført. Kunderne udfylder selv beskrivelse af hvad de ønsker udført. Vores serviceafdeling står parat til at hjælpe kunden og ved større opgaver tager vi ud til kunden og hjælper med at bestille hvad de ønsker udført.

2. Når kunden har forudbetalt opgaven, lægges pengene i depot hos os. Dem som udføre opgaven bliver først betalt når arbejdet er færdiggjort og godkendt af kunden. Skulle der opstå problemer, kan vi træde til som mægler og vurdere arbejdet undervejs. I yderste konsekvens har vi den mulighed, at udskifte hele holdet med et andet. Uden nogen form for økonomisk konsekvens. Vi har tilfredshedsgaranti. Er arbejdet ikke udført tilfredsstillende, så kommer vi og gør det om.

3.Undervejs i opgavens udførelse er vi til rådighed via vores servicecenter – mobiltelefon, chat og direkte videoforbindelse. Vi oversætter alt du måtte have brug for at kommunikere med opgaveløserne. Ganske gratis. Ligeledes er vi med på direkte videoforbindelse lige så tit og længe du måtte have brug herfor. Og skulle noget have brug for ekstra opmærksomhed så kommer vi gerne personligt på besøg. Vi er med dig hele vejen.

 

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der når jeg lægger en ordre?
Indenfor to arbejdsdage modtager du en mail med navn og telefonnummer på den person der tager sig af din opgave, samt en e-mail hvor I aftaler hvornår og hvordan arbejdet skal udføres.

Kan jeg få et tilbud?
Ved større opgaver der ikke umiddelbart kan bookes online, eller med flere elementer, laver vi gerne et udspecificeret og uforpligtende tilbud. Hvis tilbuddet virker interessant kommer vi gerne og besigtiger opgaven, hvorefter de sidste detaljer rettes til. Vi kommer også gerne først og hjælper med at vurdere omfanget.

Hvorfor skal jeg betale forud?
Forudbetalingen er med til at vi kan tilbyde lave priser og gode tilbud. Det er en garanti for dem, som skal udføre at opgaven allerede er forudbestilt og betalt.

Kan jeg fortryde en ordre?
Naturligvis. Ønsker du ikke opgaven udført annulleres bestillingen og pengene tilbagebetales til din konto.

Kan jeg ændre opgaven undervejs?
Vi sørger for, via nøje udregnede og detaljerede tilbud, at du er helt på det rene med, hvad du har bestilt og hvad hvert enkelt element koster. Ønsker du mere arbejde udført undervejs, er du derfor ikke i tvivl om hvad det koster, da du kender hvert elements stk. pris.

Kan jeg betale når opgaven er udført?
Det er faktisk det som sker. Din indbetaling lægges i depot hos os og først når opgaven er tilfredsstillende udført og godkendt af dig, modtager vores underleverandør betaling.

Hvad sker der hvis opgaveløseren ikke dukker op til aftalt tid?
Vi er med dig hele vejen. Hvis noget går galt kontakter du os og vi ordner det for dig. Eksempelvis hvis opgaveløseren ikke dukker op til aftalt tidspunkt.

Hvad hvis jeg er utilfreds med løsningen?
Vi sender en ekspert på det pågældende område, som er i stand til at vurderer kvaliteten af arbejdet. Hvis noget ikke opfylder kvalitetskravene, laver vi det om. Uden beregning.

Kan jeg ikke bare selv direkte ansætte?
Hvis du benytter vores service er vi din garanti for at arbejdet udføres korrekt og til tiden. Hvis du ansætter direkte bør du være opmærksom på at såfremt arbejdstageren ikke er ordentlig registreret i det spanske system – sygesikringen, skattevæsenet, mv. – så er det dig, som arbejdsgiver, der er ansvarlig. Bøder kan være temmelig høje.

Punktlighed
Fordel for vores kunder er at håndværkere mv. kommer til det aftalte tidspunkt.
Lovligt arbejde
Fordel for vores kunder er at social sygesikring, skat mv er i orden så kunden risikerer ikke stor bøde for ikke at overholde reglerne / for at bruge sort arbejde.
Kvalitetsgaranti
Fordel for vores kunder er er at betaling til opgaveløseren først sker, når opgaven er løst til kundens tilfredsstillelse.
Eget sprog
Fordel for vores kunder er er de kan benytte deres eget sprog.
Tilfredshedsgaranti
Fordel for vores kunder er hvis opgave ikke er udført tilfredsstillende, laver vi den om. Uden beregning.
knap-prisb-11

 

knap-prisb-05

Prisberegneren